"В принтер попала скрепка и появились дефекты при печати. Думал,что нужно чинить весь принтер, но Мастер объяснил, что нужно заменить только фотобарабан. Цены на новый меня огорчили, т.к стоят очень дорого. В итоге восстановил свой старый, дефекты пропали. Инженер дал гарантию, что по ресурсу будет как новый, если только скрепки больше не будут в принтер попадать."

Алексей Клиент

"Принтер перестал брать бумагу, думала, что нужно нести на помойку. Звонила в разные сервисные центры озвучивали суммы по стоимости почти нового аппарата. Обратилась к ребятам, объяснила, что это типичная проблема для таких моделей и что нужно заменить только одну деталь. Сделали все около 30мин, еще и картридж заправили, чему была очень удивлена, т.к покупала новые картриджи втридорога. Большое спасибо."

Алисочка Клиент

"Поставил в офис МФУ, когда закончился картридж, пригласил заправщика из другого сервиса, картридж заправили, когда стал распечатывать документы, обнаружил, что весь лист обезображен "страшными" черными полосами. Я связался с представителями сервиса и попросил устранить неисправность или вернуть деньги, на это мне ответили, что это у меня сломан сам МФУ, и они не несут ответственности за его неисправность, поэтому деньги возвращать не будут. Я уже планировал приобрести новый МФУ, но случайно наткнулся на СЦ "Тандем", чему крайне рад, благо он находится не далеко от моего офиса, поговорил с сотрудником центра, он предложил мне принести МФУ к ним в сервис. Инженер посмотрел, сказал, что мой МФУ в порядке, а проблема кроется в заправке картриджа дешёвым и некачественным порошком. Картридж восстановили и показали на моем аппарате, печатал как новый - без дефектов. Выражаю благодарность сотрудникам сервиса за квалифицированную и оперативную помощь."

Евгений Клиент